Solução ERP e-Gestão para e-commerce
O sistema de gestão empresarial – ERP da e-Gestão para lojas de e-commerce foi construída com base na experiência de seu fundador que atuou como gestor de TI – Tecnologia da Informação em um dos maiores varejistas on-line do país. Sua equipe era responsável pela área de BackOffice, ou seja, todos os sistemas de retaguarda que são acionados após a venda no site.
O grande diferencial de uma loja de e-commerce é sem dúvida nenhuma credibilidade, e essa credibilidade só é conquistada com cumprimento dos prazos e bom atendimento.
Pensando nos pequenos e médios varejistas on-line, a e-Gestão desenvolveu uma solução integrada a plataforma de comércio eletrônico, permitindo assim que todo pedido seja enviado ao sistema de gestão empresarial – ERP da e-Gestão, garantindo que todos os processos seja executados de maneira coordenada.
Dentre os pontos principais de destaque estão:
- Integração da solução de gestão empresarial – ERP com plataforma de e-commerce, permitindo o envio de informações de estoque, preços e cadastro, e o recebimento dos pedidos para conferência / expedição e faturamento de forma automática;
- Integração com os meios de pagamento para conciliação e liberação apenas dos pedidos aprovados;
- Gestão das reclamações, sugestões e informações através do módulo de SAC – Serviço de Atendimento ao consumidor - Veja Mais!, integrado ao site de sua empresa, permitindo um controle centralizado das demandas de comunicação de seus clientes;
- Conciliação financeira de boletos bancários;
- Conciliação financeira de cartões de crédito, permitindo o correto posicionamento do fluxo de caixa, controlando inclusive, previsão de parcelamento e antecipação de recebíveis, todo de forma automática reduzindo erros e o trabalho manual;
- Separação automática de estoque disponibilizado no e-commerce e estoque físico, evitando problemas de venda do mesmo item no físico / virtual, para empresas que possuem operação física e e-commerce;
- Integração com solução de ponto de venda – PDV, para empresas que possuem e-commerce e operação física de varejo.
- Controle de devolução de produtos: logística reversa;
- Controle e emissão de etiquetas de embarque de forma automática – AWB;
- Atendimento ao protocolo 21
Além do foco específico para lojas de e-commerce a solução de gestão empresarial – ERP da e-Gestãoatende aos processos comuns a toda empresa:
- Multi-empresa: permitindo que o gerenciamento de Matriz / Filiais na mesma solução de gestão empresarial, sem controles paralelos, tudo através da internet.
- Compras: realize orçamentos, efetive a requisição de materiais a partir do departamento de produção e estoque, controle a alçada dos pedidos de compra e envie sua solicitação de compra automaticamente via e-mail;
- Controle de estoque:
- Apuração do custo médio unitário de estoque;
- Controle de estoque mínimo e controle de estoque máximo para produtos controlados;
- Fiscal:
- Emissão de nota fiscal eletrônica nativo no sistema, com comunicação direta com a Scretaria da Fazenda, utilizando inclusive os meios de contingência disponibilizados, tudo de forma automática;
- Gestão de NCM´s, CFOP´s e parametrização fiscal dinâmica, atendendo a todos os requisitos da legislação atual, incluindo cálculo de substituição tributária e as diversas situações tributárias de ICMS;
- Emissão de carta de correção eletrônica (CC-e) integrada com a Scretaria da Fazenda de Origem do emitente;
- Assinatura de notas fiscais eletrônicas a partir do equipamento do cliente – sem a necessidade de disponibilização de cópia do certificado digital para a e-Gestão;
- Geração automática do arquivo do SPED Fiscal de acordo com Padrão Nacional, permitindo a integração com os softwares de contabilidade mais renomados no mercado;
- Além da geração automática do arquivo SPED Contribuições (PIS / COFINS) também de acordo com Padrão Nacional;
- Captura da NF-e de entrada, de fornecedores, validação e cruzamento com o pedido de compra, evitando riscos fiscais e permitindo a exportação desses arquivos para o software de contabilidade efetuar a geraçãdos diversos livros fiscais;
- Conhecimento da equipe e-Gestão das peculiaridades fiscais, acompanhando as mudanças e exigências fiscais diariamente;
- Financeiro:
- Registro de cotação de moeda estrangeira: dólar e Euro, permitindo a compra / venda de insumos e produtos indexados a essas moedas, com conversão automática;
- Registro de feriados bancários para cálculo de dias úteis na projeção de fluxo de caixa;
- Emissão de boletos bancários com posterior transmissão dos arquivos no padrão CNAB / FEBRABAN, permitindo a automação e redução de erros na emissão dos boletos, e processamento do arquivo de retorno efetuando a conciliação automática das contas a receber;
- Diversos relatórios financeiros, dentre eles, fluxo de caixa resumido e detalhado, contas a pagar e receber, inadimplentes e emissão de relatórios de pagamento de comissões;
- Gestão das contas a pagar e receber, com registro de cheques para posterior rastreamento dos cheques;
- Registro de contas utilizando centro de custo e plano de conta contábil;
- Geração do orçamento financeiro da empresa, por conta contábil, permitindo o acompanhamento financeiro detalhadamente e permitindo a análise: orçado x realizado;
- Relatórios Financeiros, gerenciais e operacionais:
- Fluxo de caixa, clientes inadimplentes, contas a pagar / receber, comissionamento, entre outros;
- Curva ABC de clientes, vendedores e produtos, Clientes por/ representante / distribuidor; compras de clientes, produtos não comprados por clientes, e demais relatórios permitindo análises gerenciais precisas;
- Estoque a repor, estoque a vencer, movimentação de estoque, entrega de pedidos, e muitos outros, otimizando a gestão da sua empresa;
Entre em contato com a e-Gestão e veja como podemos auxíliar a organização e controle de seu e-commerce!